Volnei informou que vai procurar os órgãos de defesa ao Consumidor
Volnei informou que vai procurar os órgãos de defesa ao Consumidor

O empresário Volnei Rauh, 50 anos, visitou a redação do Extra de Rondônia para denunciar um fato que ele diz ter presenciado no interior das Lojas Americanas, no início da tarde desta quinta-feira, 28, em Vilhena.

Segundo o empresário, quando chegou para comprar um produto, o valor estampado na etiqueta estava R$ 8,99. Contudo, ao passar pelo caixa, percebeu que foi acrescido em mais de 30%, ou seja, ele teria que pagar pelo produto o valor R$ 12,99.

Quando percebeu o erro, Volnei diz que procurou imediatamente o gerente, que devolveu a diferença. “Quero trazer à tona o caso, pois existem muitas pessoas que não percebem e acabam sendo lesadas por irresponsabilidade dos outros”, enfatizou o denunciante.

Ainda, empresário informou que vai procurar os órgãos de defesa ao Consumidor, por não ser a primeira vez que o fato acontece. “Já pagamos muitos impostos em cima das mercadorias. E inadmissível que tenhamos que pagar a mais, já que o produto foi anunciado por um valor”, concluiu.

Segundo fontes do  Procon, etiquetas contendo o valor do produto não podem causar embaraço ao consumidor. Caso este seja levado a erro, poderá exigir o pagamento do valor referente à etiqueta que o induziu ao erro. O art.6º, inc. III, do Código determina que o fornecedor tem obrigação de  prestar as informações aos consumidores de forma clara, precisa e ostensiva.

Comércios que estejam agindo dessa forma e ferindo o Código do Consumidor podem receber multas de R$ 300 a R$ 6 milhões, conforme indicativos do balanço financeiro da empresa.

Valor do produto aumento de R$ 8,99 para R$ 12,99
Valor do produto aumento de R$ 8,99 para R$ 12,99

Texto: Extra de Rondônia

Fotos: Extra de Rondônia

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