{"id":118599,"date":"2016-01-20T16:51:56","date_gmt":"2016-01-20T20:51:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=118599"},"modified":"2016-01-20T16:51:56","modified_gmt":"2016-01-20T20:51:56","slug":"unica-empresa-a-operar-em-vilhena-azul-linhas-aereas-e-obrigada-a-informar-passageiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2016\/01\/20\/unica-empresa-a-operar-em-vilhena-azul-linhas-aereas-e-obrigada-a-informar-passageiros\/","title":{"rendered":"\u00danica empresa a operar em Vilhena, Azul Linhas A\u00e9reas \u00e9 obrigada a informar passageiros"},"content":{"rendered":"

\"azul\"<\/a>O juiz de Direito Andresson Cavalcante Fecury, da 1\u00aa Vara C\u00edvel de Vilhena, condenou a Azul Linhas A\u00e9reas \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de fazer consistente em:<\/p>\n

a) providenciar pronto atendimento aos consumidores neste munic\u00edpio, em hor\u00e1rio comercial e nos dias de chegada e sa\u00edda de voos, sob pena de multa;<\/p>\n

b) disponibilizar atendimento via telefone, com n\u00famero para chamadas fixas locais, sob pena de multa;<\/p>\n

c) disponibilizar servi\u00e7os de compra e venda de bilhetes a\u00e9reos em escrit\u00f3rio local;<\/p>\n

d) publicar em peri\u00f3dico de circula\u00e7\u00e3o regional, de senten\u00e7a condenat\u00f3ria;<\/p>\n

f) disponibilizar panfletos informativos a respeito de seus direitos, endere\u00e7os e n\u00fameros de telefones fixos destinados ao p\u00fablico e;<\/p>\n

g) disponibilizar no check-in e embarque informativos a respeito do art. 18, \u00a7 3\u00ba da Resolu\u00e7\u00e3o n. 141\/10 da ANAC.<\/p>\n

\u201cCumpre, por\u00e9m, salientar que a parte r\u00e9 [Azul Linhas A\u00e9reas] j\u00e1 cumpriu todas as determina\u00e7\u00f5es constantes desta parte dispositiva\u201d, destacou o magistrado. Cabe recurso da decis\u00e3o.<\/p>\n

Para obter a condena\u00e7\u00e3o, o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Rond\u00f4nia (MP\/RO) moveu a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica contra a empresa alegando, resumidamente, que a Azul Linhas A\u00e9reas \u00e9 a \u00fanica empresa de avia\u00e7\u00e3o civil de transporte de passageiros a operar em Vilhena, mas os consumidores de seus servi\u00e7os v\u00eam sendo lesados pela aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es a respeito de hor\u00e1rios, cancelamentos, atrasos de voos, perda de bagagens.<\/p>\n

De acordo com o MP\/RO, isso decorria do fato de que a Azul n\u00e3o tinha escrit\u00f3rio de atendimento ao p\u00fablico e n\u00famero de telefone local, destinado a fornecer informa\u00e7\u00f5es aos consumidores. Afirmou, por fim, que o atendimento era prec\u00e1rio e ocorria somente quando da chegada e sa\u00edda de voos da cidade, demonstrando o descaso.<\/p>\n

Autor: Rondoniadinamica<\/p>\n

Foto: Arquivo<\/p>\n

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