{"id":162181,"date":"2017-02-20T09:59:26","date_gmt":"2017-02-20T13:59:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=162181"},"modified":"2017-02-20T09:59:26","modified_gmt":"2017-02-20T13:59:26","slug":"hr-capacita-profissionais-e-busca-organizar-recepcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2017\/02\/20\/hr-capacita-profissionais-e-busca-organizar-recepcao\/","title":{"rendered":"HR capacita profissionais e busca organizar recep\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\"\"Com o in\u00edcio da nova gest\u00e3o e mudan\u00e7a na dire\u00e7\u00e3o, o Hospital Regional Adamastor Teixeira de Oliveira est\u00e1 passando por reestrutura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em diversos setores.<\/p>\n

Atrav\u00e9s de estudo e an\u00e1lise, constatou-se que uma das \u00e1reas que mais necessitava de aten\u00e7\u00e3o era a recep\u00e7\u00e3o, por isso, medidas tem sido tomadas para otimizar o atendimento.<\/p>\n

Em discuss\u00e3o com os representantes do servi\u00e7o social e psicologia do HR, a diretora Graziele Jacob Pimenta, elaborou um plano de capacita\u00e7\u00e3o, onde todos os colaboradores que atuam na recep\u00e7\u00e3o passaram por treinamento. \u201cA recep\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro lugar que as pessoas procuram e precisam ser bem atendidas, informadas e encaminhadas ao local correto. Quando algu\u00e9m procura o servi\u00e7o hospitalar \u00e9 por necessidade e n\u00e3o por op\u00e7\u00e3o, assim entendemos que devem ser bem acolhidas\u201d, afirmou.<\/p>\n

Al\u00e9m do curso, por determina\u00e7\u00e3o da prefeita Rosani Donadon, a recep\u00e7\u00e3o passar\u00e1 por outras mudan\u00e7as. Est\u00e3o sendo providenciados uniformes para os servidores do setor para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o dos mesmos. Outra novidade ser\u00e1 a entrega de material informativo na admiss\u00e3o dos pacientes, para que possam compreender o funcionamento do hospital, seus direitos, deveres, bem como normas e rotinas, e assim ter um servi\u00e7o de maior qualidade.<\/p>\n

Outras melhorias no atendimento est\u00e3o sendo estudadas. A dire\u00e7\u00e3o avalia que poder\u00e1 incluir um novo hor\u00e1rio de visitas no per\u00edodo noturno, para facilitar aos que trabalham. Um controle maior de entrada de pessoas tamb\u00e9m deve ser aplicado, porque segundo a dire\u00e7\u00e3o, evita contamina\u00e7\u00f5es e ajuda na recupera\u00e7\u00e3o dos pacientes internados, al\u00e9m de cumprir normas estabelecidas pela Comiss\u00e3o de Controle de Infec\u00e7\u00e3o Hospitalar (CCIH).<\/p>\n

Sobre a infraestrutura do Hospital,\u00a0 a prefeita ressalta que tem buscado recursos junto ao Governo Estadual e Federal para reforma e aquisi\u00e7\u00e3o de novos equipamentos. \u201c\u00c9 um desafio grande, afinal o HR atende pacientes n\u00e3o s\u00f3 de Vilhena e diante da situa\u00e7\u00e3o que est\u00e1vamos, leva-se alguns dias para melhorar, por isso contamos com o apoio da popula\u00e7\u00e3o e temos certeza que com boa vontade a situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 transformada e voltaremos a ter atendimento refer\u00eancia\u201d, enfatiza.<\/p>\n

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Autor e foto: Raquel Gon\u00e7alves<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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