{"id":163766,"date":"2017-03-11T11:52:17","date_gmt":"2017-03-11T15:52:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=163766"},"modified":"2017-03-13T11:00:20","modified_gmt":"2017-03-13T15:00:20","slug":"artigo-relatorio-das-vendas-perdidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2017\/03\/11\/artigo-relatorio-das-vendas-perdidas\/","title":{"rendered":"ARTIGO: relat\u00f3rio das vendas perdidas"},"content":{"rendered":"

\"\"Todos n\u00f3s sabemos fazer belos relat\u00f3rios, enfatizando nossas capacidades e exaltando nossas realiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O que n\u00e3o estamos acostumados a fazer, e dizer de p\u00fablico, e por isso mesmo costumamos omitir, s\u00e3o nossas falhas, as oportunidades desperdi\u00e7adas, nossas incompet\u00eancias! T\u00e3o importante quanto \u201cvender\u201d \u00e9 identificar tudo aquilo que \u201cdeixamos de vender\u201d.<\/p>\n

Dia ap\u00f3s dia, semana ap\u00f3s semana, estamos desperdi\u00e7ando vendas. Todas as empresas sabem isso, por\u00e9m s\u00e3o incapazes de apurar e reduzir esses montantes, seja por falta de foco, falta de vontade ou por displic\u00eancia gerencial.<\/p>\n

Mesmo desconhecendo sua organiza\u00e7\u00e3o, seu tipo de neg\u00f3cio e sua concorr\u00eancia, atrevo-me a afirmar que suas \u201cvendas perdidas\u201d s\u00e3o superiores a 20% de seu faturamento. Ou seja, seu faturamento real poderia ser bem maior, praticamente sem custos adicionais. Muitas de nossas empresas hoje gastam milhares de reais, na \u00e1rea de Marketing, visando aumentar as vendas, por\u00e9m n\u00e3o tiveram ainda a curiosidade de fazer um \u201cRelat\u00f3rio Mensal de suas Vendas Perdidas!\u201d. Por mais incr\u00edvel que possa parecer, esta \u00e9 a realidade do nosso mundo dos neg\u00f3cios. Ser\u00e1 que voc\u00ea e sua organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o se incluem naqueles que nunca pararam para analisar as vendas perdidas, seja por pre\u00e7os abusivos, pelo mau atendimento, pelo rigor excessivo de seu credi\u00e1rio etc?<\/p>\n

Tive a oportunidade de fazer uma an\u00e1lise, h\u00e1 algum tempo, numa empresa do ramo comercial e constatamos que as vendas perdidas atingiam a 46% do faturamento mensal, porque existia um verdadeiro abismo entre os melhores vendedores e os mais fracos. Interessante notar que a administra\u00e7\u00e3o convivia com este problema, com a maior naturalidade, como se ele n\u00e3o existisse.\u00a0 Isso nunca havia sido antes monitorado pela Diretoria at\u00e9 o dia em que a Consultoria preparou e apresentou-lhes o primeiro relat\u00f3rio das vendas perdidas (ou n\u00e3o vendas).<\/p>\n

Conclus\u00e3o: Nossas empresas poder\u00e3o aumentar suas vendas, de modo r\u00e1pido e substancial, a curto prazo, se a dire\u00e7\u00e3o resolver se voltar, prioritariamente, para a an\u00e1lise cr\u00edtica e sistem\u00e1tica de suas informa\u00e7\u00f5es internas, seguidas de adequadas a\u00e7\u00f5es corretivas. Todas as organiza\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser mais produtivas e lucrativas se a Diretoria eliminar os abismos que separam, tanto na matriz quanto nas filiais, os melhores dos piores vendedores. Urge identificar a melhor performance, do pior desempenho. O mercado de trabalho est\u00e1 abarrotado de gente capaz e com garra querendo trabalhar, por baixos sal\u00e1rios, por\u00e9m faltam-lhe oportunidades. Hoje \u00e9 o tempo de identificar e condenar toda a forma de desperd\u00edcio. N\u00e3o podemos repassar aos nossos clientes nossas incapacidades. Como diz o texto acima, a sabedoria traz consigo a prosperidade. Eu creio nisso! E voc\u00ea?<\/p>\n

Humberto C. Lago<\/strong><\/p>\n

\u00e9 C<\/strong>onsultor E<\/strong>mpresarial e Diretor da P<\/strong>ROSPERUS C<\/strong>ONSULTORIA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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