{"id":189146,"date":"2017-09-02T09:18:32","date_gmt":"2017-09-02T13:18:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=189146"},"modified":"2017-09-04T08:44:26","modified_gmt":"2017-09-04T12:44:26","slug":"artigo-carteira-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2017\/09\/02\/artigo-carteira-de-clientes\/","title":{"rendered":"ARTIGO: Carteira de clientes"},"content":{"rendered":"

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\"\"Minha atividade profissional requer muita leitura. Quanto mais leio, mais percebo que sei pouco.<\/p>\n

Empresas em crescimento seguem estrat\u00e9gias, objetivando alcan\u00e7ar metas. Elas se concentram nos clientes apropriados e em suas necessidades, as quais eles procuram atender com presteza. Elas se tomam eficazes em desenvolver novos produtos e servi\u00e7os, que oferecem valor superior aos clientes. Elas desenvolvem modos eficazes de conectar os clientes aos seus principais produtos.<\/p>\n

Nos prim\u00f3rdios da telefonia celular, as telef\u00f4nicas ampliaram suas redes, atraindo todo tipo de cliente. Algum tempo depois constatavam que diversos assinantes n\u00e3o permaneceram o tempo suficiente para recuperar os custos. Admitir que todos os clientes eram iguais foi um grave erro estrat\u00e9gico.<\/p>\n

A maximiza\u00e7\u00e3o da carteira de clientes implica em: Selecionar um grupo de clientes lucrativos; Desenvolver uma proposta que satisfa\u00e7a suas necessidades; e Focalizar os recursos na reten\u00e7\u00e3o de clientes lucrativos.<\/p>\n

Dizem os estudiosos que aproximadamente um ter\u00e7o dos clientes das empresas n\u00e3o gera lucros; uma parcela expressiva dos custos de marketing s\u00e3o desperdi\u00e7ados em iniciativas para adquirir esses clientes. Qual \u00e9 sua experi\u00eancia a respeito? Qual \u00e9 o custo, na sua empresa, para desenvolver um cliente de m\u00e9dio porte? Voc\u00ea acompanha o investimento que est\u00e1 sendo feito versus os resultados obtidos? Eles s\u00e3o compat\u00edveis?<\/p>\n

\u00c0 vezes os nossos administradores analisam os ativos, o giro dos estoques, as vendas por metro quadrado. E quanto a sua Carteira de Clientes? Como ela est\u00e1 sendo administrada? Quais s\u00e3o suas prioridades? Voc\u00ea est\u00e1 fazendo progressos?<\/p>\n

Formas elementares para uma empresa crescer existem. N\u00e3o tenha medo de pedir aos funcion\u00e1rios que adotem novas id\u00e9ias, quando as condi\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio mudam. N\u00e3o tenha medo de repensar seu neg\u00f3cio. N\u00e3o se esque\u00e7a de esmerar-se nos detalhes, pois seu neg\u00f3cio \u00e9 feito disso. Treine seus funcion\u00e1rios da linha de frente, porque s\u00e3o eles que encantam seus clientes (ou estar\u00e3o afugentando-os?!).<\/p>\n

O crescimento empresarial \u00e9 um tema inspirador. Qualquer empresa, de qualquer setor, pode fazer avan\u00e7os significativos nesta \u00e1rea, aumentado suas vendas e aprimorando sua lucratividade. A boa leitura alarga horizontes, agrega conte\u00fado e experi\u00eancia. Os administradores modernos s\u00e3o convidados, pois, a investir mais nela, a pesquisar mais na internet, na certeza de um retorno melhor! Voc\u00ea cr\u00ea nisso? Ent\u00e3o, bem vindo ao grupo !<\/p>\n

Humberto C. Lago<\/strong> \u00e9 C<\/strong>onsultor E<\/strong>mpresarial e Diretor da P<\/strong>ROSPERUS.<\/p>\n

Fonte: Extra de Rond\u00f4nia<\/p>\n

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  Minha atividade profissional requer muita leitura. Quanto mais leio, mais percebo que sei pouco. Empresas em crescimento seguem estrat\u00e9gias, objetivando alcan\u00e7ar metas. Elas se concentram nos clientes apropriados e em suas necessidades, as quais eles procuram atender com presteza. Elas se tomam eficazes em desenvolver novos produtos e servi\u00e7os, que oferecem valor superior aos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":189232,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-189146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-variedades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189146\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}