{"id":263330,"date":"2019-05-25T09:50:17","date_gmt":"2019-05-25T13:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=263330"},"modified":"2019-05-27T16:51:29","modified_gmt":"2019-05-27T20:51:29","slug":"artigo-o-clamor-dos-numeros-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2019\/05\/25\/artigo-o-clamor-dos-numeros-2\/","title":{"rendered":"ARTIGO: O clamor dos n\u00fameros"},"content":{"rendered":"

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Coluna escrita por Humberto Lago\/Foto: Extra de Rond\u00f4nia<\/figcaption><\/figure>\n

Voc\u00ea, que \u00e9 um dirigente empresarial, j\u00e1 ouviu, alguma vez, o clamor dos n\u00fameros? Tendo ouvido, qual foi sua rea\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Estas podem parecer, \u00e0 primeira vista, quest\u00f5es imagin\u00e1rias, mas n\u00e3o s\u00e3o. Quando voc\u00ea est\u00e1 olhando atentamente um balan\u00e7o cont\u00e1bil, com frequ\u00eancia vai ouvir o clamor dos n\u00fameros. O grande problema \u00e9 que os ouvidos da administra\u00e7\u00e3o muitas vezes est\u00e3o fechados ou distra\u00eddos para ouvir a mensagem que o balan\u00e7o insiste em mostrar.<\/p>\n

Minha forma\u00e7\u00e3o \u00e9 cont\u00e1bil, e sempre que analiso um balan\u00e7o, consigo ver aqueles n\u00fameros, \u00edndices e indicadores chamando minha aten\u00e7\u00e3o, gesticulando, saltando do papel, por vezes gritando como que pedindo a aten\u00e7\u00e3o da diretoria. \u00c0s vezes eles indicam uma zona de turbul\u00eancia; outras vezes sinalizam que o rumo escolhido est\u00e1 errado. H\u00e1 tamb\u00e9m ocasi\u00f5es em que eles lhe avisam sobre perigos iminentes, que est\u00e3o bem \u00e0 sua frente.<\/p>\n

Qual tem sido sua experi\u00eancia no processo de avalia\u00e7\u00e3o do seu desempenho empresarial? Ser\u00e1 que seus n\u00fameros e \u00edndices econ\u00f4mico financeiros n\u00e3o est\u00e3o solicitando uma corre\u00e7\u00e3o de rota? Ou advertindo para o crescimento do endividamento? Ou alertando para o aumento de certas despesas? Ser\u00e1 que eles n\u00e3o est\u00e3o lhe pedindo que aprimore seu relacionamento com seus clientes, que se modernize e inove no processo de comunica\u00e7\u00e3o com eles?<\/p>\n

Um bom administrador \u00e9 aquele que \u00e9 sens\u00edvel ao desejo e vontade de seus clientes. Por isso ele os ouve e procura atender. Empresas organizadas costumam fazer pesquisas peri\u00f3dicas para conhecer o grau de satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes, mediante perguntas inteligentes e objetivas. Seus resultados costumam trazer preciosas informa\u00e7\u00f5es e li\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Aflito, aquele empres\u00e1rio me dizia que um p\u00fablico consider\u00e1vel passava diariamente na frente de suas lojas, por\u00e9m ele era incapaz de atra\u00ed-los e faz\u00ea-los entrar, nem que fosse apenas olhar suas vitrines e produtos ! Voc\u00ea j\u00e1 passou por isso?<\/p>\n

O texto acima nos convida a aprender com os n\u00fameros. Um balan\u00e7o tem a capacidade de relatar um ano inteiro de atividades, em apenas duas ou tr\u00eas folhas de papel. Seus resultados; sua situa\u00e7\u00e3o financeira; sua efici\u00eancia gerencial; sua agressividade (ou n\u00e3o) nas vendas; enfim seus acertos e erros. Repito: seus acertos e erros est\u00e3o registrados no seu Balan\u00e7o.<\/p>\n

N\u00e3o se esconda atr\u00e1s da justificativa que voc\u00ea n\u00e3o entende de contabilidade. Um balan\u00e7o \u00e9 algo l\u00f3gico, levantado segundo regras internacionais, fixadas por autoridades legais e fiscais. \u00c9 imperioso que nossos administradores tenham a compet\u00eancia de interpretar corretamente seus Balan\u00e7os e que por fim reajam de forma compat\u00edvel ao que eles indicam. Fa\u00e7a isso e voc\u00ea se tornar\u00e1 um executivo mais completo!<\/p>\n

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