{"id":276477,"date":"2019-09-06T13:52:08","date_gmt":"2019-09-06T17:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=276477"},"modified":"2019-09-06T13:52:08","modified_gmt":"2019-09-06T17:52:08","slug":"artigo-espera-na-fila-do-banco-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2019\/09\/06\/artigo-espera-na-fila-do-banco-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"ARTIGO: Espera na fila do banco, o que fazer?"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_276479\" aria-describedby=\"caption-attachment-276479\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-276479\" src=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/WhatsApp-Image-2019-07-23-at-14.59.29-300x229-300x229.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"229\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-276479\" class=\"wp-caption-text\">Adriel Amaral Kelm\/Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>Embora atualmente existem v\u00e1rias facilidades tecnol\u00f3gicas que os bancos disponibilizam, como os aplicativos por exemplo, ainda \u00e9 absolutamente normal as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ainda serem frequentadas para qualquer servi\u00e7o que seja, como: pagar uma conta, fazer um dep\u00f3sito, receber um benef\u00edcio, entre outros.<\/p>\n<p>Consequentemente fazendo os usu\u00e1rios enfrentar longas filas, podendo durar de minutos ou at\u00e9 horas, fazendo do atendimento um grande tormento, situa\u00e7\u00e3o essa que muitos brasileiros j\u00e1 passaram, e n\u00e3o sabendo da exist\u00eancia de leis espec\u00edficas que podem lhe defender desse transtorno, al\u00e9m de ser considerado tamb\u00e9m como uma falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>\u00c9 certo saber que \u00e9 relativo o tempo permitido, pois o poder de legislar varia das esferas municipais e estaduais, possuindo cada qual as suas responsabilidades, isto \u00e9, cada lugar tem as suas pr\u00f3prias especifica\u00e7\u00f5es, ou seja, podendo variar o tempo tolerado de aguardo na fila.<\/p>\n<p>No munic\u00edpio de Vilhena por exemplo, existe a Lei N\u00ba 1.934 de 07 de novembro de 2005, que regulamenta o tempo de espera em 30 (trinta) minutos em dias normais, e em 45 (quarenta) e cinco minutos em dias em v\u00e9spera ou ap\u00f3s feriado prolongado, em data de vencimentos de tributos e em data de pagamento de sal\u00e1rios a servidores p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Por fim, se voc\u00ea sofrer esse demasiado tempo na espera de fila de seu banco, existe a possibilidade de ajuizar uma a\u00e7\u00e3o por danos morais contra o Banco se preferir, e para a prote\u00e7\u00e3o \u00e9 indicado ap\u00f3s o t\u00e9rmino do atendimento o usu\u00e1rio pedir ao atendente banc\u00e1rio que bata o carimbo constando o hor\u00e1rio do atendimento para comprova\u00e7\u00e3o, e em seguida procurar um advogado de sua confian\u00e7a, tudo isso servindo como uma forma de sensibilizar talvez as institui\u00e7\u00f5es com o intuito de coibir o seu descaso de atendimento perante os consumidores.<\/p>\n<p>Adriel Amaral Kelm<\/p>\n<p>Advogado OAB\/RO 9.952<\/p>\n<p>Vice-presidente da comiss\u00e3o dos jovens advogados subsec\u00e7\u00e3o Vilhena<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Embora atualmente existem v\u00e1rias facilidades tecnol\u00f3gicas que os bancos disponibilizam, como os aplicativos por exemplo, ainda \u00e9 absolutamente normal as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ainda serem frequentadas para qualquer servi\u00e7o que seja, como: pagar uma conta, fazer um dep\u00f3sito, receber um benef\u00edcio, entre outros. 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