{"id":286020,"date":"2019-12-03T09:22:12","date_gmt":"2019-12-03T13:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=286020"},"modified":"2019-12-04T14:00:05","modified_gmt":"2019-12-04T18:00:05","slug":"procon-flagra-propaganda-enganosa-em-black-friday-e-orienta-empresas-e-consumidores-em-ro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2019\/12\/03\/procon-flagra-propaganda-enganosa-em-black-friday-e-orienta-empresas-e-consumidores-em-ro\/","title":{"rendered":"Procon flagra propaganda enganosa em Black Friday e orienta empresas e consumidores em RO"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_286021\" aria-describedby=\"caption-attachment-286021\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-286021 size-medium\" src=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Sem-t\u00edtulo-300x193.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Sem-t\u00edtulo-300x193.png 300w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Sem-t\u00edtulo.png 552w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-286021\" class=\"wp-caption-text\">Neste caso, a etiqueta por cima mostrava um pre\u00e7o, a de baixo outro menor\/Foto: Assessoria<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quando as centenas de consumidores perceberam a presen\u00e7a dos fiscais do Procon Rond\u00f4nia na sexta-feira, 29, de Black Friday, as palmas ecoaram no shopping de Porto Velho. A fiscaliza\u00e7\u00e3o repressiva buscava proteger os direitos do consumidor no dia em que v\u00e1rias lojas prometeram grande descontos.<\/p>\n<p>No mesmo dia, o Procon Rond\u00f4nia realizou fiscaliza\u00e7\u00e3o em Guajar\u00e1-Mirim, Ariquemes, Ji-Paran\u00e1, Rolim de Moura e Vilhena. Apenas em Porto Velho foram cerca de 25 empresas visitadas. A maioria delas estavam regulamentadas e n\u00e3o sofreram nenhuma penalidade, mas\u00a0tr\u00eas autos de infra\u00e7\u00e3o foram emitidos.<\/p>\n<p>O caso mais grave\u00a0foi o da empresa de artigos esportivos que colocou uma nova etiqueta, mas por de baixo havia etiquetas rasuradas ou com o mesmo pre\u00e7o.<\/p>\n<p>O auto de infra\u00e7\u00e3o constatou propaganda enganosa e, agora, a empresa ter\u00e1 um prazo para se defender, podendo receber multas no final do processo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es fiscalizat\u00f3rias, os consumidores se sentiram \u00e0 vontade para abordar os fiscais, como Luciane de Souza que queria fazer a troca de um\u00a0sapato que\u00a0tinha comprado na semana anterior, mas foi impedida de entrar na loja.\u00a0\u201cEu acho que \u00e9 um direito nosso fazer uma troca, n\u00e3o \u00e9 porque tem uma promo\u00e7\u00e3o na loja que\u00a0n\u00f3s\u00a0n\u00e3o podemos trocar. \u00c9 o mesmo produto, s\u00f3 vai mudar o n\u00famero. N\u00e3o custa\u201d, desabafa a consumidora.<\/p>\n<p>Observando a insatisfa\u00e7\u00e3o da consumidora, o Procon interveio. \u201cO\u00a0nosso papel foi trabalhar a concilia\u00e7\u00e3o, de conversar e trazer a melhor solu\u00e7\u00e3o para o consumidor e fornecedor.\u00a0No fim, conseguimos a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, que realizou a troca\u201d, explica o fiscal Geovani Durans.<\/p>\n<p>\u201cO nosso objetivo \u00e9 este, estar junto ao consumidor,\u00a0entendendo o lado do fornecedor e do empres\u00e1rio. Estamos ali de forma repressiva e educativa, mas protegendo o\u00a0cidad\u00e3o. Os consumidores precisam dessa prote\u00e7\u00e3o\u201d, explica Estev\u00e3o Ferreira, coordenador do Procon, que fez um balan\u00e7o positivo desta Black Friday.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Quando as centenas de consumidores perceberam a presen\u00e7a dos fiscais do Procon Rond\u00f4nia na sexta-feira, 29, de Black Friday, as palmas ecoaram no shopping de Porto Velho. A fiscaliza\u00e7\u00e3o repressiva buscava proteger os direitos do consumidor no dia em que v\u00e1rias lojas prometeram grande descontos. 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