{"id":318346,"date":"2020-10-24T09:00:32","date_gmt":"2020-10-24T13:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=318346"},"modified":"2020-10-26T10:46:07","modified_gmt":"2020-10-26T14:46:07","slug":"artigo-pragmatismo-e-entusiasmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2020\/10\/24\/artigo-pragmatismo-e-entusiasmo\/","title":{"rendered":"ARTIGO: pragmatismo e entusiasmo"},"content":{"rendered":"

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Coluna escrita por Humberto Lago\/Foto: Extra de Rond\u00f4nia<\/figcaption><\/figure>\n

Nesta semana, ao chegar \u00e0 empresa, come\u00e7amos nossa reuni\u00e3o. Haviam diversos assuntos a serem discutidos. Trata-se de uma firma prestadora de servi\u00e7os, compreendendo matriz e filial.<\/p>\n

De imediato, o diretor come\u00e7ou a falar sem parar. Percebia-se que ele tinha muito a conversar. Seu entusiasmo era crescente, contagiante e nunca visto antes. Ele iniciou dizendo que resolveu criar novos relat\u00f3rios, porque sentia que existiam assuntos que precisavam ser aprofundados e a melhor forma de acompanha-los era mediante relat\u00f3rios. Prosseguindo, afirmou que decidiu transformar a periodicidade de um relat\u00f3rio de vendas, passando a ser semanal, em vez de mensal. Nova surpresa.<\/p>\n

Continuando ele disse que queria ter mais reuni\u00f5es com a equipe. As metas tinham de ser refor\u00e7adas com maior \u00eanfase; tamb\u00e9m precis\u00e1vamos discutir melhor a performance individual de alguns de nossos colaboradores. Mais uma surpresa. Eu me tornara apenas um ouvinte. Parece que novas ideias fervilhavam sem cessar na sua cabe\u00e7a. E ele prosseguiu.<\/p>\n

Ent\u00e3o pediu-me que fizesse o c\u00e1lculo da \u201cperformance ideal\u201d mensal de um funcion\u00e1rio, dentre aqueles integrantes do quartil inferior de cada estabelecimento, para ser discutida com eles. Essa an\u00e1lise seria feita em reais, unidades e pre\u00e7o m\u00e9dio. Ent\u00e3o recomendei que examin\u00e1ssemos tamb\u00e9m o crescimento percentual desses indicadores, para saber se eram homog\u00eaneos ou heterog\u00eaneos. Continuando ele disse: quero afixar essa planilha no quadro de avisos para que todos a vejam.<\/p>\n

S\u00f3 ent\u00e3o come\u00e7amos a discutir uma a uma as v\u00e1rias ideias expostas; as defici\u00eancias de nossos controles internos; o benef\u00edcio financeiro que obteriam tais funcion\u00e1rios se conseguissem elevar as receitas. Ou seja, identificamos o montante de receitas que est\u00e1vamos deixando de ter; e os colaboradores a comiss\u00e3o que estavam perdendo mensalmente! Isso \u00e9 impactante.<\/p>\n

N\u00e3o me lembro de ter passado por uma experi\u00eancia semelhante, nos \u00faltimos anos. Fiquei impressionado com sua postura, pragmatismo e entusiasmo. Que admir\u00e1vel mudan\u00e7a de comportamento, de uma semana para outra.<\/p>\n

Por fim cumprimentei-o por suas iniciativas e atitudes. Confesso que sa\u00ed da reuni\u00e3o convicto de que iremos empurrar aquela empresa para frente, com rapidez e profissionalismo, justamente porque existem in\u00fameras oportunidades de melhorias. Nunca me ocorreu sugerir-lhe isso.<\/p>\n

Todos n\u00f3s aprendemos li\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Compartilho este fato com voc\u00ea, amigo empres\u00e1rio ou administrador. Fa\u00e7a o mesmo com seus gerentes. Paix\u00e3o profissional; trabalho com afinco e f\u00e9; busca incessante de uma melhor performance. Pense nisso enquanto lhes digo at\u00e9 a semana que vem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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