{"id":329210,"date":"2020-12-29T10:43:31","date_gmt":"2020-12-29T14:43:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=329210"},"modified":"2021-04-08T10:32:41","modified_gmt":"2021-04-08T14:32:41","slug":"procon-rondonia-retorna-atendimentos-presenciais-com-agendamento-de-horario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2020\/12\/29\/procon-rondonia-retorna-atendimentos-presenciais-com-agendamento-de-horario\/","title":{"rendered":"Procon Rond\u00f4nia retorna atendimentos presenciais com agendamento de hor\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

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Atendimento presencial foi retomado com agendamento de hor\u00e1rio \/ Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

O\u00a0Programa de Orienta\u00e7\u00e3o, Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor em Rond\u00f4nia (Procon-RO) retomou os trabalhos presenciais em todo o Estado.<\/p>\n

Com objetivo de atender as demandas de den\u00fancias da popula\u00e7\u00e3o e como forma de conten\u00e7\u00e3o da contamina\u00e7\u00e3o, os atendimentos est\u00e3o sendo feitos por meio de agendamento de hor\u00e1rio, conforme a unidade respectiva de cada munic\u00edpio.<\/p>\n

O atendimento neste per\u00edodo sofreu redu\u00e7\u00e3o e funciona entre 7h30 e 13h30. Os respectivos telefones das unidades do Procon aparecem no quadro abaixo e o coordenador do Procon, Ihgor Rego, explica que\u00a0a medida \u00e9\u00a0importante para evitar aglomera\u00e7\u00f5es em hor\u00e1rio de pico.<\/p>\n

\u201cSe o consumidor quiser, e isso vale para os 52 munic\u00edpios de Rond\u00f4nia, ele pode fazer o registro da sua reclama\u00e7\u00e3o pelo site \u201cwww.procon.ro.gov.br<\/a>\u201d, disse o coordenador,\u00a0 estimulando os atendimentos online.<\/p>\n

Os atendimentos presenciais s\u00e3o prefer\u00edveis para quem sente dificuldade em utilizar esses meios remotos, ou encontra-se em locais mais isolados do Estado e necessita de atendimentos nas unidades do Procon.<\/p>\n

\u201cMas n\u00e3o h\u00e1 uma limita\u00e7\u00e3o. O que n\u00f3s temos feito \u00e9 atender a todos aqueles que solicitam atendimento presencial, pois, \u00e0s vezes, o usu\u00e1rio n\u00e3o possui familiaridade mesmo com o portal, internet, formas de fazer suas reclama\u00e7\u00f5es remotamente, ent\u00e3o eles comparecem presencialmente. \u00c9 muito importante que\u00a0o p\u00fablico tenha essa possibilidade de registro das ocorr\u00eancias\u201d, disse o coordenador.<\/p>\n

O Procon tamb\u00e9m aprovou as audi\u00eancias remotas, pois continuam acontecendo por meio de videochamadas.\u00a0\u201cEstamos mantendo a rotina de audi\u00eancias online, o que tem facilitado a resolu\u00e7\u00e3o das demandas no Procon, neste per\u00edodo de pandemia\u201d, explicou.<\/p>\n

Para os atendimentos presenciais \u00e9 obrigat\u00f3rio o uso de m\u00e1scara e, se poss\u00edvel, a utiliza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio \u00e1lcool gel, como forma de precau\u00e7\u00e3o da contamina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus.<\/p>\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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