{"id":333241,"date":"2021-04-10T08:32:16","date_gmt":"2021-04-10T12:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=333241"},"modified":"2021-04-12T08:48:28","modified_gmt":"2021-04-12T12:48:28","slug":"artigo-erros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2021\/04\/10\/artigo-erros\/","title":{"rendered":"ARTIGO: Erros"},"content":{"rendered":"

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Coluna escrita por Humberto Lago\/Foto: Arquivo Extra de Rond\u00f4nia<\/figcaption><\/figure>\n

Mediante alguns relat\u00f3rios semanais acompanho as principais atividades daquela empresa. Eles me informam com seguran\u00e7a como est\u00e1 nosso desempenho operacional; como estamos nos comportando em rela\u00e7\u00e3o ao planejamento; como est\u00e1 a lucratividade de nossos principais produtos; e por fim como est\u00e1 a evolu\u00e7\u00e3o de nossas finan\u00e7as.<\/p>\n

Revisando nossas vendas mensais dos \u00faltimos dois anos, alguns n\u00fameros chamaram nossa aten\u00e7\u00e3o. Fomos examin\u00e1-los e identificamos que alguns erros haviam sido cometidos. A seguir resolvemos nos aprofundar no assunto, inclusive fazendo um levantamento detalhado. Essa investiga\u00e7\u00e3o confirmou-nos que o m\u00f3dulo de vendas, do sistema gerencial em uso, continha um erro e por esse motivo fez desaparecer do relat\u00f3rio algumas notas fiscais de venda (\u00e1rea comercial). Por fim, conclu\u00edmos que era preciso tributar essas opera\u00e7\u00f5es e como consequ\u00eancia disso, recolher os respectivos impostos.<\/p>\n

As empresas j\u00e1 enfrentam tantas dificuldades, na atual conjuntura, e n\u00e3o tem tempo nem disposi\u00e7\u00e3o para ficar conferindo os relat\u00f3rios gerenciais emitidos pelo sistema de gest\u00e3o. E quando voc\u00ea descobre uma irregularidade, como a acima, e tem de pagar impostos atrasados, acrescido de juros e encargos, isso \u00e9 altamente frustrante.<\/p>\n

Qualquer pessoa se irritaria se tivesse de pagar impostos vencidos. Ningu\u00e9m tem inclina\u00e7\u00e3o para pagar por erros cometidos por terceiros. No caso, aquele sistema de gest\u00e3o empresarial continha erros estruturais b\u00e1sicos os quais s\u00f3 agora foram descobertos.<\/p>\n

Quando uma organiza\u00e7\u00e3o adquire ou aluga um sistema de inform\u00e1tica, ela parte do princ\u00edpio que ele foi exaustivamente testado antes de ser comercializado. Seria uma insensatez adquirir um sistema de gest\u00e3o operacional e simultaneamente manter relat\u00f3rios paralelos.<\/p>\n

Prevenir erros \u00e9 dever de todos. Ningu\u00e9m \u00e9 complacente com a incompet\u00eancia profissional, seja ela interna nem externa.<\/p>\n

Com voc\u00ea reagiria num caso destes? Seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os possui uma cl\u00e1usula que lhe garanta ressarcimento monet\u00e1rio para esse tipo de problema?<\/p>\n

A aus\u00eancia de controle de qualidade, tanto na confec\u00e7\u00e3o de produtos quanto na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ainda continua presente em algumas firmas. Por isso precisamos estar alerta.<\/p>\n

Erros podem ocorrer em qualquer lugar. Contudo o bom senso indica que h\u00e1 limites para as falhas humanas. Desconsiderar isso est\u00e1 fora do contexto. Pense nisso enquanto lhes digo at\u00e9 a semana que vem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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