{"id":358165,"date":"2022-01-18T11:56:19","date_gmt":"2022-01-18T15:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=358165"},"modified":"2022-01-18T11:56:42","modified_gmt":"2022-01-18T15:56:42","slug":"com-58-de-aumento-procon-atende-mais-de-3-mil-consumidores-em-2021-em-cacoal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2022\/01\/18\/com-58-de-aumento-procon-atende-mais-de-3-mil-consumidores-em-2021-em-cacoal\/","title":{"rendered":"Com 58% de aumento, Procon atende mais de 3 mil consumidores em 2021 em Cacoal"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_358166\" aria-describedby=\"caption-attachment-358166\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-358166\" src=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Procon-Cacoal-300x199.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Procon-Cacoal-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Procon-Cacoal.jpg 544w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-358166\" class=\"wp-caption-text\">Coordenadora do Procon de Cacoal comentou aumento \/ Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>O Procon de Cacoal apresentou o balan\u00e7o de suas atividades em 2021 e informou que no per\u00edodo foram atendidos 3.002 consumidores, contra 1754 registrados em 2020, o que representa um aumento de 58,42% de reclama\u00e7\u00f5es tanto em rela\u00e7\u00e3o aos comerciantes e prestadores locais, como em rela\u00e7\u00e3o a grandes empresas em n\u00edvel nacional, incluindo concession\u00e1rias de luz, energia e \u00e1gua, bem como de bancos e empresas que vendem produtos ou servi\u00e7os pela Internet.<\/p>\n<p>Segundo a coordenadora do Procon Taizy Santos, um dos fatores que podem ter contribu\u00eddo para um aumento no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 o fato do \u00f3rg\u00e3o ter disponibilizado um canal de atendimento, via WhatsApp atrav\u00e9s do n\u00famero 69 99947-2454. Esse canal virtual facilitou a vida dos consumidores, nesse per\u00edodo de pandemia, dando-lhes a oportunidade de fazer suas reclama\u00e7\u00f5es sem ter de ir at\u00e9 \u00e0s instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas do Procon.<\/p>\n<p>Taizy Santos conta que o principal objetivo do Procon \u00e9 permitir aos consumidores entrar em negocia\u00e7\u00e3o com os comerciantes e prestadores de servi\u00e7os, no caso de estarem insatisfeitos com os produtos ou servi\u00e7os adquiridos e negociarem o cancelamento da compra ou contrato celebrado, ou negociar outras condi\u00e7\u00f5es que preserve o direito do consumidor nos casos em que ele entenda que foi lesado.<\/p>\n<p>A coordenadora do Procon de Cacoal afirma que mais de 70% dos consumidores conseguiram resolver suas reclama\u00e7\u00f5es com as empresas demandas, sem a necessidade de recorrer Justi\u00e7a. \u201cO nosso objetivo \u00e9 intermediar para que os consumidores consigam um acordo com comerciantes ou prestadores de servi\u00e7os de modo amig\u00e1vel, evitando sobrecarregar ainda mais o judici\u00e1rio com demandas que podem ser resolvidas com di\u00e1logo e acordo das partes\u201d, enfatiza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon de Cacoal apresentou o balan\u00e7o de suas atividades em 2021 e informou que no per\u00edodo foram atendidos 3.002 consumidores, contra 1754 registrados em 2020, o que representa um aumento de 58,42% de reclama\u00e7\u00f5es tanto em rela\u00e7\u00e3o aos comerciantes e prestadores locais, como em rela\u00e7\u00e3o a grandes empresas em n\u00edvel nacional, incluindo concession\u00e1rias de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":358166,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-358165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/358165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=358165"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/358165\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media\/358166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=358165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=358165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=358165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}