{"id":358811,"date":"2022-01-31T09:15:41","date_gmt":"2022-01-31T13:15:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=358811"},"modified":"2022-02-02T16:14:17","modified_gmt":"2022-02-02T20:14:17","slug":"artigo-missao-visao-e-valores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2022\/01\/31\/artigo-missao-visao-e-valores\/","title":{"rendered":"ARTIGO: miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores"},"content":{"rendered":"
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Humberto Lago<\/figcaption><\/figure>\n

Miss\u00e3o significa o prop\u00f3sito de existir, das empresas. Vis\u00e3o \u00e9 a perspectiva que a empresa tem de como vai percorrer o caminho \u00e0 sua frente.<\/p>\n

Valores s\u00e3o os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos colaboradores, bem como nas rela\u00e7\u00f5es da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros.<\/p>\n

\u00c9 comum encontrar, na sala de entrada de muitas firmas, um quadro contendo a defini\u00e7\u00e3o destes tr\u00eas conceitos. S\u00e3o palavras bonitas e agrad\u00e1veis; querendo ser simp\u00e1tica ao p\u00fablico; desejando demonstrar sabedoria e foco nos seus prop\u00f3sitos.<\/p>\n

Contudo, bem poucas s\u00e3o as firmas que pararam, analisaram e decidiram, com crit\u00e9rio, a defini\u00e7\u00e3o adequada de sua miss\u00e3o; que escolheram os termos apropriados para expressar a vis\u00e3o de encarar o mercado em que atuam; redigir com clareza, precis\u00e3o e prioridade, seus valores fundamentais para ser uma vencedora.<\/p>\n

Quando se faz uma decis\u00e3o dessas, \u00e9 porque um rumo foi determinado; \u00e9 porque agora a empresa tem uma vis\u00e3o perfeita do que deseja alcan\u00e7ar; \u00e9 porque os valores escolhidos se identificam com o perfil da empresa.<\/p>\n

Sempre que \u00e9 feita uma defini\u00e7\u00e3o dessas, descobre-se que certas coisas requeriam mudan\u00e7as. Esta tomada de decis\u00e3o traz consigo transforma\u00e7\u00f5es internas e fixa\u00e7\u00e3o de novos par\u00e2metros. Em outras palavras, esta \u00e9 uma oportunidade de rever sua estrat\u00e9gia operacional.<\/p>\n

Sei de uma multinacional que h\u00e1 alguns anos reuniu num hotel sua dire\u00e7\u00e3o, gerentes e supervisores, os quais s\u00f3 sairiam de l\u00e1 ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o de sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores. Admiro essa postura empresarial. Para eles, tal defini\u00e7\u00e3o era algo priorit\u00e1rio e urgente, a despeito dos custos envolvidos. \u00c9 assim na sua firma? Existe a compreens\u00e3o de que a aus\u00eancia desta defini\u00e7\u00e3o, retira-lhe o foco, desorganiza a firma e enfraquece suas vendas?<\/p>\n

O grande desafio das organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 difundir os tr\u00eas conceitos pelos seus colaboradores; \u00e9 educ\u00e1-los para as implica\u00e7\u00f5es da\u00ed decorrentes; \u00e9 sua absor\u00e7\u00e3o plena; \u00e9 impregn\u00e1-los com o conte\u00fado destas palavras. Seria uma tolice exibir uma fotografia da empresa ao p\u00fablico, que n\u00e3o correspondesse \u00e0 realidade.<\/p>\n

O mesmo problema sob um outro \u00e2ngulo. Algu\u00e9m j\u00e1 disse que o ativo mais valioso de uma empresa \u00e9 sua carteira de clientes. A maioria das organiza\u00e7\u00f5es pode at\u00e9 afirmar isso. Contudo, dif\u00edcil mesmo \u00e9 desenvolver posturas compat\u00edveis e o envolvimento dos colaboradores.<\/p>\n

Este \u00e9 um tempo de desafios e de novas posturas. Este \u00e9 um tempo no qual a imagem da empresa n\u00e3o se constr\u00f3i apenas com palavras. Este \u00e9 um tempo no qual os clientes, com um r\u00e1pido olhar, penetram o \u00e2mago de nossas organiza\u00e7\u00f5es. Felizes s\u00e3o os competentes, vision\u00e1rios e inovadores, porque est\u00e3o preparados para os novos tempos e as dificuldades crescentes.<\/p>\n

Quanto \u00e0queles que est\u00e3o despreparados, que s\u00e3o superficiais e vazios, por certo ficar\u00e3o pelo caminho. Que nossa compet\u00eancia ande de m\u00e3os dadas com a f\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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