{"id":394348,"date":"2023-04-29T10:36:45","date_gmt":"2023-04-29T14:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=394348"},"modified":"2023-04-29T10:36:45","modified_gmt":"2023-04-29T14:36:45","slug":"em-pre-assembleia-digital-sicoob-credisul-anuncia-atendimento-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2023\/04\/29\/em-pre-assembleia-digital-sicoob-credisul-anuncia-atendimento-online\/","title":{"rendered":"Em Pr\u00e9-Assembleia Digital, Sicoob Credisul anuncia atendimento online\u00a0"},"content":{"rendered":"
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Foto: Assessoria<\/figcaption><\/figure>\n

A Sicoob Credisul realizou na noite desta quinta-feira, 27 de abril, a Pr\u00e9-Assembleia 2023 para os cooperados da ag\u00eancia digital, aqueles que se associaram pelo aplicativo Sicoob.<\/p><\/div>\n

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O encontro foi online com transmiss\u00e3o pelo App Moob. Os cooperados acompanharam a apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados da cooperativa e da ag\u00eancia digital, al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es e projetos sociais realizados em 2022.<\/div>\n
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Uma novidade anunciada durante a reuni\u00e3o \u00e9 o lan\u00e7amento do atendimento online da cooperativa.<\/div>\n
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Os servi\u00e7os digitais se tornaram um recurso convencional em praticamente todos os setores. Muitos cooperados preferem fazer sozinhos suas transa\u00e7\u00f5es, sem precisar entrar em filas para falar com um atendente, nem ter que se adequar aos hor\u00e1rios das ag\u00eancias, utilizando recursos de autoatendimento, como os caixas eletr\u00f4nicos, internet banking e o App Sicoob.<\/p>\n

A combina\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais com o autoatendimento \u00e9 algo que faz a diferen\u00e7a. Pensando nisso, Tania Nascimento, gerente da ag\u00eancia digital da Sicoob Credisul, anunciou o lan\u00e7amento do atendimento online da cooperativa atrav\u00e9s da Alice, a assistente virtual do Sicoob, dentro do App Sicoob.<\/p>\n

\u201cIremos implantar em breve e ir\u00e1 facilitar muito o nosso atendimento. Atrav\u00e9s do chat da Alice, nossos cooperados t\u00eam acesso a informa\u00e7\u00f5es e podem tirar d\u00favidas de maneira mais \u00e1gil. Se acaso a d\u00favida n\u00e3o for solucionada pela Alice, o cooperado ser\u00e1 encaminhado para a nossa plataforma de atendimento online com um atendente real\u201d, informou a gerente.<\/p>\n

Na apresenta\u00e7\u00e3o, Ivan Capra, presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Sicoob Credisul, mostrou como a ag\u00eancia digital teve um aumento expressivo de cooperados. Em 2022, o n\u00famero cresceu 34% chegando a 8,3 mil, e em abril deste ano j\u00e1 passaram de 10 mil. O capital social foi ainda mais surpreendente com o crescimento de 207%, chegando a R$ 314 mil. A carteira de cr\u00e9dito cresceu 48%, indo para R$ 344 mil. Os dep\u00f3sitos totais tiveram crescimento de 48%, alcan\u00e7ando 3,42 milh\u00f5es.<\/p>\n

Os cooperados tamb\u00e9m acompanharam as a\u00e7\u00f5es e projetos sociais realizados pela cooperativa, apresentados por Vilmar Sa\u00fago, diretor executivo da Sicoob Credisul. Vilmar destacou que al\u00e9m de oferecer os melhores servi\u00e7os financeiros, a cooperativa tamb\u00e9m contribui com o desenvolvimento das comunidades onde est\u00e1 inserida. Para conferir os projetos sociais e outras informa\u00e7\u00f5es da Sicoob Credisul acesse\u00a0www.sicoobcredisul.com.br<\/a>.<\/p>\n

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