{"id":395103,"date":"2023-05-11T12:23:54","date_gmt":"2023-05-11T16:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=395103"},"modified":"2023-05-12T09:15:24","modified_gmt":"2023-05-12T13:15:24","slug":"operadora-oi-e-condenada-a-indenizar-cliente-por-dano-moral-em-ro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2023\/05\/11\/operadora-oi-e-condenada-a-indenizar-cliente-por-dano-moral-em-ro\/","title":{"rendered":"Operadora \u201cOi\u201d \u00e9 condenada a indenizar cliente por dano moral em RO"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_394201\" aria-describedby=\"caption-attachment-394201\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-394201\" src=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-300x193.jpeg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-300x193.jpeg 300w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-600x386.jpeg 600w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-768x493.jpeg 768w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-696x447.jpeg 696w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2-654x420.jpeg 654w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/martelo-da-justica-2.jpeg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-394201\" class=\"wp-caption-text\">Cliente tentou resolver o caso extrajudicialmente \/ Foto: Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n<p>Senten\u00e7a do 1\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Porto Velho-RO, em a\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00e3o de fazer cumulada com de indeniza\u00e7\u00e3o, condenou a operadora \u201cOi\u201d por efetuar cobran\u00e7a indevida, desconto autom\u00e1tico e, ainda, negativar o nome de um cliente.<\/p>\n<p>O cliente contratou da \u201cOi\u201d um combo de telefonia fixa e internet fibra \u00f3ptica no ano de 2006, com valor de R$ 93,00.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, a partir \u201cde agosto de 2021, a parte requerida (Oi) teria passado a realizar cobran\u00e7as de valores maiores ao contratado, vindo a cancelar o contrato de modo arbitr\u00e1rio\u201d e, ainda, negativar o nome do cliente, embora este tenha tentado resolver o caso extrajudicialmente.<\/p>\n<p>Consta na decis\u00e3o judicial que, da quantia contratual de R$ 93,00 do combo, as faturas chegaram a uma cifra de mais de R$ 412,00 por m\u00eas.<\/p>\n<p>Segundo a senten\u00e7a, ao contr\u00e1rio dos argumentos da operadora de telefonia, o cliente, que teve o seu contrato cancelado unilateralmente pela \u201cOi\u201d, em janeiro de 2022, provou o alegado em seu pedido.<\/p>\n<p>Diante disso, a \u201cOi\u201d foi condenada a pagar a quantia de R$ 3 mil, por dano moral, a ressarcir R$ 180,00, por d\u00e9bito autom\u00e1tico do cliente, assim como devolver a linha telef\u00f4nica, no prazo de 30 dias, assegurando a portabilidade para outra operadora.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a senten\u00e7a declarou &#8220;inexistentes os d\u00e9bitos relativos \u00e0s faturas dos meses de novembro de 2021, dezembro de 2021 e janeiro de 2022, na import\u00e2ncia total de R$ 1.128,25\u201d.<\/p>\n<p>A senten\u00e7a, sobre o processo n. 7054994-95.2022.8.22.0001, foi publicada no Di\u00e1rio da Justi\u00e7a do dia 8 de maio de 2023.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Senten\u00e7a do 1\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Porto Velho-RO, em a\u00e7\u00e3o de obriga\u00e7\u00e3o de fazer cumulada com de indeniza\u00e7\u00e3o, condenou a operadora \u201cOi\u201d por efetuar cobran\u00e7a indevida, desconto autom\u00e1tico e, ainda, negativar o nome de um cliente. 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