{"id":403362,"date":"2023-08-15T09:49:32","date_gmt":"2023-08-15T13:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=403362"},"modified":"2023-08-15T09:51:52","modified_gmt":"2023-08-15T13:51:52","slug":"mp-cobra-melhorias-na-oferta-de-voos-e-encontro-com-companhias-aereas-em-setembro-deve-resolver-impasse-em-ro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2023\/08\/15\/mp-cobra-melhorias-na-oferta-de-voos-e-encontro-com-companhias-aereas-em-setembro-deve-resolver-impasse-em-ro\/","title":{"rendered":"MP cobra melhorias na oferta de voos e encontro com companhias a\u00e9reas em setembro deve resolver impasse em RO"},"content":{"rendered":"
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Daniela Lima, titular da Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor \/ Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

O Minist\u00e9rio P\u00fablico de Rond\u00f4nia (MPRO), por meio da Promotora de Justi\u00e7a Daniela Nicolai de Oliveira Lima, titular da Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor, realizou uma reuni\u00e3o nesta segunda-feira (14\/8) junto \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) e as companhias a\u00e9reas Azul, Gol e Latam.<\/p>\n

O encontro virtual foi marcado em raz\u00e3o de os consumidores rondonienses se sentirem prejudicados pela redu\u00e7\u00e3o da oferta de voos na regi\u00e3o e os reiterados cancelamentos de viagens. A retirada de voos diretos, inclusive entre estados da Regi\u00e3o Norte, tamb\u00e9m gerou em parte da popula\u00e7\u00e3o uma sensa\u00e7\u00e3o de isolamento.<\/p>\n

Conforme explicado pela Promotora de Justi\u00e7a Daniela Nicolai, a discuss\u00e3o se faz necess\u00e1ria por se tratar da presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o essencial, n\u00e3o apenas para viagens de lazer, mas de neg\u00f3cios e atendimento m\u00e9dicos.<\/p>\n

\u201cQuando as companhias a\u00e9reas foram procuradas sobre o atual cen\u00e1rio, justificaram que essa redu\u00e7\u00e3o de voos seria uma estrat\u00e9gia interna empresarial em vista da alta judicializa\u00e7\u00e3o dos conflitos\u201d, comentou a Promotora de Defesa do Consumidor, ressaltando que o MPRO argumentou, por sua vez, que a judicializa\u00e7\u00e3o n\u00e3o acontece sem motivo, j\u00e1 que os consumidores buscam a Justi\u00e7a justamente devido \u00e0 pr\u00e1tica de\u00a0overbooking\u00a0(venda de passagens em maior n\u00famero do que os assentos dispon\u00edveis nas aeronaves), cancelamentos de voos, remarca\u00e7\u00f5es sem pr\u00e9via comunica\u00e7\u00e3o e a falta de suporte ap\u00f3s os cancelamentos, por exemplo.<\/p>\n

Tamb\u00e9m concordaram com a justificativa do MP a Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Rond\u00f4nia (PROCON) e setores ligados aos direitos dos consumidores no \u00e2mbito da Ordem dos Advogados do Brasil \u2013 Seccional Rond\u00f4nia (OAB\/RO) e Defensoria P\u00fablica do Estado de Rond\u00f4nia (DPE-RO), que acompanharam a reuni\u00e3o.<\/p>\n

Ficou acordado junto \u00e0 ANAC que um novo encontro ser\u00e1 feito em setembro para que os atores envolvidos nesse contexto unam esfor\u00e7os para alcan\u00e7ar um equil\u00edbrio entre um ambiente econ\u00f4mico saud\u00e1vel para as empresas sem esquecer da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o aos consumidores.<\/p>\n

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