{"id":416910,"date":"2024-02-27T09:46:16","date_gmt":"2024-02-27T13:46:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/?p=416910"},"modified":"2024-02-27T09:46:16","modified_gmt":"2024-02-27T13:46:16","slug":"artigo-atendimento-ao-publico-como-fazer-um-curriculo-perfeito-para-o-ramo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/2024\/02\/27\/artigo-atendimento-ao-publico-como-fazer-um-curriculo-perfeito-para-o-ramo\/","title":{"rendered":"ARTIGO: Atendimento ao p\u00fablico: como fazer um curr\u00edculo perfeito para o ramo"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941.webp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-416911\" src=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-600x400.webp\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-600x400.webp 600w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-300x200.webp 300w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-768x512.webp 768w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-696x464.webp 696w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-1068x712.webp 1068w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941-630x420.webp 630w, https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/sistema\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/pexels-photo-5989941.webp 1125w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Com grandes oportunidades, o atendimento ao p\u00fablico \u00e9 um setor concorrido. Por isso, saiba como criar o curr\u00edculo perfeito para esse ramo.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao se candidatar para uma vaga para o atendimento ao p\u00fablico \u00e9 essencial que o profissional saiba como demonstrar suas habilidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como essa \u00e1rea possui muitas oportunidades, a concorr\u00eancia entre profissionais \u00e9 bastante grande. Comunica\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia relevante e capacidade no tratamento de pessoas s\u00e3o caracter\u00edsticas essenciais para quem quer trabalhar nesse mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O atendimento ao p\u00fablico, ou ao cliente, abrange toda comunica\u00e7\u00e3o de venda e p\u00f3s-vendas. Ou seja, envolvem cargos como analista de atendimento, representante comercial, consultor de atendimento ao cliente, entre outros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses profissionais s\u00e3o importantes nos mais variados mercados, como ind\u00fastrias, varejo, escolas, sal\u00e3o de beleza, restaurantes e bares, hot\u00e9is e muito mais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea est\u00e1 buscando recoloca\u00e7\u00e3o nesse mercado, saiba como criar um curr\u00edculo perfeito para o atendimento ao p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Componentes do curr\u00edculo perfeito para atendimento ao p\u00fablico<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de haver particularidades, a estrutura do curr\u00edculo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o diferente da de outros profissionais. Mas, como mencionamos, essa \u00e1rea \u00e9 altamente concorrida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, o documento precisa ser atrativo, demonstrando a capacidade de resolver problemas, apresentando experi\u00eancias profissionais, certifica\u00e7\u00f5es, n\u00edvel de idioma, escolaridade e atividades extracurriculares, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para otimizar a candidatura, o profissional pode usar um <\/span><a href=\"https:\/\/www.onlinecurriculo.com\/exemplo-curriculo\/atendente-de-bar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">exemplo de curr\u00edculo para atendente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Obviamente esse modelo precisa ser edit\u00e1vel para que voc\u00ea possa inserir suas informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, um curr\u00edculo para o atendimento ao p\u00fablico deve conter:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dados pessoais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resumo profissional (opcional);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Experi\u00eancia profissional;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Educa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Habilidades e conhecimento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informa\u00e7\u00f5es extras (opcional)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Refer\u00eancias (opcional).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que cada um desses itens seja capaz de demonstrar as qualifica\u00e7\u00f5es que o candidato tem para preencher a vaga de atendimento ao p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, separamos algumas dicas que s\u00e3o muito \u00fateis na hora de construir o curr\u00edculo perfeito para esse ramo de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para construir um curr\u00edculo atrativo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata de criar um curr\u00edculo \u00e9 preciso ter em mente as exig\u00eancias da vaga. Ou seja, esse documento precisa mostrar que voc\u00ea \u00e9 o candidato ideal para essa empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma parte do atendimento ao p\u00fablico est\u00e1 relacionada ao uso de recursos tecnol\u00f3gicos. Por isso, demonstrar habilidade nesse tipo de ferramenta evidencia que o candidato est\u00e1 preparado para o <\/span><a href=\"https:\/\/www.extraderondonia.com.br\/2022\/04\/25\/opiniao-desenvolvimento-tecnologico-e-o-futuro-do-trabalho\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">futuro do trabalho<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Termos que devem ser inclu\u00eddos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como estamos falando sobre atendimento, inclua palavras que s\u00e3o direcionadas \u00e0 essa profiss\u00e3o. Assim, \u00e9 fundamental que o curr\u00edculo contenha termos e habilidades como compreens\u00e3o, aten\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o, paci\u00eancia e resili\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em rela\u00e7\u00e3o aos verbos de a\u00e7\u00e3o, inclua atender, ouvir, respeitar, orientar, coordenar, sugerir, entre outros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclusive, essas palavras relacionadas ao cargo e a fun\u00e7\u00e3o que ser\u00e3o exercidas, faz com que a <\/span><a href=\"https:\/\/forbes.com.br\/carreira\/2023\/03\/inteligencia-artificial-e-cada-vez-mais-usada-para-recrutamento-aprenda-a-lidar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intelig\u00eancia Artificial consiga encontrar seu curr\u00edculo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mais rapidamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas empresas fazem a triagem automatizada com o uso da tecnologia. Ent\u00e3o, configuram alguns termos que a ferramenta deve buscar para classificar os candidatos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estrutura do curr\u00edculo para atendimento ao p\u00fablico<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que essa \u00e1rea de trabalho dependa da apresenta\u00e7\u00e3o visual dos profissionais, uma dica de ouro \u00e9 incluir fotos apenas se essa exig\u00eancia estiver na descri\u00e7\u00e3o da vaga.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da mesma maneira que algumas empresas querem conhecer a fisionomia dos candidatos, alguns preferem escolher sem essa interfer\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, ao elaborar seu documento, confira essas especifica\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analisar o que a vaga pede tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para saber quais habilidades, conhecimentos e at\u00e9 experi\u00eancias incluir. Afinal, todo curr\u00edculo precisa ser adaptado para ser atrativo para cada oportunidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sugerimos que o modelo de curr\u00edculo seja o combinado, para que haja foco nas habilidades, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e experi\u00eancias profissionais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra quest\u00e3o \u00e9 manter o documento mais cl\u00e1ssico e tradicional. Evite incluir fontes ou cores que dificultam a leitura.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, tamb\u00e9m h\u00e1 componentes que podem tornar o documento mais f\u00e1cil de ser lido, como marcadores, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que voc\u00ea queira demonstrar o profissional valioso que \u00e9, o curr\u00edculo n\u00e3o deve ser muito extenso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre os trabalhos anteriores e na se\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o, inclua os itens que s\u00e3o mais importantes para a vaga. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s experi\u00eancias, se limite a listar os tr\u00eas principais ou tr\u00eas \u00faltimos trabalhos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de salvar o arquivo e preparar o envio, revise cuidadosamente o documento para evitar que haja erros ou que as informa\u00e7\u00f5es estejam incorretas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba como enviar o documento<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apenas quando o seu curr\u00edculo chega ao recrutador \u00e9 que o processo de candidatura para uma vaga de atendimento ao p\u00fablico \u00e9 efetivado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, muitos candidatos usam a estrat\u00e9gia de <\/span><a href=\"https:\/\/www.folhavitoria.com.br\/geral\/blogs\/empregoseconcursos\/2023\/05\/19\/enviar-curriculo-pelo-whatsapp-pode-nao-ser-eficiente\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">enviar o curr\u00edculo pelo WhatsApp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Embora pr\u00e1tico, n\u00e3o \u00e9 muito eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Novamente, \u00e9 hora de analisar a descri\u00e7\u00e3o da vaga, veja se a empresa opta que o envio do documento seja por e-mail ou no site da companhia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas dos mais variados ramos preferem que os profissionais fa\u00e7am sua candidatura diretamente na se\u00e7\u00e3o \u201cTrabalhe conosco\u201d no site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, um grande n\u00famero ainda prefere receber o documento por e-mail. Para isso, veja como voc\u00ea deve enviar o documento, em rela\u00e7\u00e3o ao assunto e o formato do arquivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se n\u00e3o houver essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 sempre recomend\u00e1vel que o curr\u00edculo esteja em formato PDF, nomeado com seu nome e sobrenome.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao assunto do e-mail, inclua seu nome e a vaga pretendida. Para o corpo da mensagem, fa\u00e7a uma breve sauda\u00e7\u00e3o, se apresente e descreva como ir\u00e1 contribuir com a companhia. Esse texto precisa ser claro, objetivo e curto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Feito isso, voc\u00ea demonstra porque \u00e9 o profissional ideal para o atendimento ao p\u00fablico e aumenta suas chances de marcar uma entrevista.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Com grandes oportunidades, o atendimento ao p\u00fablico \u00e9 um setor concorrido. Por isso, saiba como criar o curr\u00edculo perfeito para esse ramo. Ao se candidatar para uma vaga para o atendimento ao p\u00fablico \u00e9 essencial que o profissional saiba como demonstrar suas habilidades. 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